Video: Conciencia turística
Hoy compartimos con ustedes un video sobre la conciencia turística, es decir sensibilizar a la población local de la importancia de ser un buen anfitrión, ya que esto genera un efecto multiplicador y el desarrollo del destino turístico. El video fue realizado por el Servicio Nacional de Turismo de Chile.
Continua la implementación del SIGO en Tigre
Para mayor información:
Implementación de Buenas Prácticas en Posadas
La semana pasada el equipo de Ejido Asesores estuvo brindando las sesiones formativas del programa Buenas Prácticas en Destinos Turísticos a empresas relacionadas al sector ubicadas en Posadas, Misiones.
La capacitación fue dictada por Guadalupe Guerrero y Patricia Aguayo, quienes también brindaron las asistencias técnicas junto con Fátima Paniagua.
Este programa se desarrolla en 3 etapas a lo largo de 4 meses, en los que tienen lugar:
- sesiones formativas para transmitir conocimientos generales de la actividad turísticas y específicos aplicables a cada uno de los sectores relacionados con el turismo
- visitas de asesoramiento técnico a las empresas beneficiarias para comprobar el grado de aplicación de las recomendaciones dadas en las sesiones formativas
- talleres colectivos de dudas-soluciones para poner en común y despejar cualquier duda que haya podido surgir entre los participantes en el transcurso del proyecto
Las Buenas Prácticas tienen como propósito aumentar la competitividad del destino, mediante la mejora de la profesionalización de las empresas y servicios turísticos y la iniciación en la gestión de la calidad.
Además, busca capacitar los recursos humanos del sector turístico, fomentar en ellos la cultura de la calidad, facilitar la identificación de los mecanismos de relación mutua y las sinergias existentes entre ellos, incrementar la satisfacción de los turistas y, por ende, el índice de fidelización.
Las Buenas Prácticas persiguen reportar beneficios a las empresas y a su personal, principalmente profesionales responsables de la gestión del establecimiento y de la atención personalizada a turistas y visitantes.
Agradecemos a todos los actores participantes por el trabajo que están realizando en esta primera etapa de implementación.
http://www.flickr.com/apps/slideshow/show.swf?v=109615
Más información en www.ejido-asesores.com y www.calidadturistica.gob.ar
Estrategia de difusión de ideas
TEDx observó que aún no cuenta con una llegada hacia el público común y se plantearon el desafío de lograrlo. ¿Cómo obtuvo éxito? TEDx recurrió a quienes considera son los oradores capaces de retener a sus oyentes pegados a sus sillas, ¿quienes son? Han citado 60 peluqueros y clientes para asistir a las charlas de TEDx en Buenos Aires. Durante 6 horas escucharon distintas conferencias que brindaban ideas que valen la pena difundir, tal como es el lema de esta organización sin fines de lucro.
Luego en sus peluquerías, mientras atendían a sus clientes les comentaban acerca de TEDx y sus conferencias, y sobretodo realizaban comentarios sobre las ideas que transmitían los oradores. El cliente permanece sentado en la silla de la peluquería un promedio de 40 minutos y la distancia del peluquero (orador) a la oreja de su cliente (oyente) es de 29 a 30 cm promedio. Se estima que estos 60 peluqueros en una semana atendieron 18 clientes por día logrando un número de 7.560 oyentes, que conformaría 7 veces la audiencia de TEDx en Buenos Aires. Los peluqueros se convirtieron en importantes oradores de TEDx cambiando las cabezas por fuera y por dentro.
A continuación compartimos un video donde se puede ver a los peluqueros en acción y al final nos dan un adelanto de la estrategia de TEDx 2013 que tendrá como protagonistas a las abuelas.
Fuente: TEDx Buenos Aires y Adlatina.com
Buenas Prácticas en Corredor Iguazú y Misiones Jesuíticas
La semana pasada se llevaron a cabo sesiones formativas para transmitir conocimientos generales de la actividad turísticas y específicos aplicables a cada uno de los sectores relacionados con el turismo. La capacitación fue dictada por Guadalupe Guerrero, María Emilia Sanín y Fernando Gutiérrez, quienes también brindaron las asistencias técnicas junto con Fátima Paniagua.
Las Buenas Prácticas de Calidad Turística son una oportunidad única para consolidar la oferta turística y ofrecer una imagen de destino sólido y consolidado, que contribuye a la profesionalización de los servicios turísticos transmitiendo una visión clara de los beneficios que resultan de la gestión de la calidad.
Las Buenas Prácticas son una metodología de trabajo que forman parte del Modelo Español de Aproximación a la Calidad Turística Español. Gracias a un acuerdo suscripto entre la Secretaría General de Turismo de España y el Ministerio de Turismo de Argentina a principios de 2007, en el que se realiza el traspaso de la tecnología a la Argentina, las Buenas Prácticas ya se han aplicado exitosamente en San Miguel de Tucumán, en la Comarca Virch-Valdés en Chubut, en Tilcara y Purmamarca, en Jujuy, en San Rafael, Malargüe y General Alvear, en Sur de Mendoza, en el Partido de la Costa de la provincia de Buenas Aires, en el Corredor de los Lagos (Neuquén, Río Negro y Chubut), en Salta capital, San Salvador de Jujuy y las localidades de Villa Pehuenia y Aluminé, en la provincia de Neuquén.
Agradecemos a todos los actores participantes por el trabajo realizado y el compromiso de participación.
http://www.flickr.com/apps/slideshow/show.swf?v=109615
Más información en www.ejido-asesores.com y www.calidadturistica.gob.ar
Viajar enriquece el alma
La línea aérea Emirates recientemente lanzó una campaña bajo el lema de Hello Tomorrow, traducida al español como Viajar enriquece el alma, que pretende transmitir la visión de un mundo interconectado, en continuo movimiento en el que todo es posible gracias a la conectividad global.
Podría decirse que la campaña se ha inspirado en la Teoría de los 6 grados de separación, que afirma que cualquiera puede estar conectado con otra persona dentro del planeta a través de una cadena de conocidos con no más de cinco intermediarios que relacionan a ambas personas a través de seis enlaces. Esta teoría fue formulada en 1930 por el escritor Frigyes Karinthy, en su cuento “Chains”.
Actualmente gracias a la tecnología vivimos conectados y prácticamente no existen las distancias. El spot muestra a 7 personas destacadas del mundo de la moda, la fotografía y el cine, cuyos destinos se cruzan a pesar de estar en distintos puntos del planeta. El anuncio transcurre por diferentes lugares, mostrando las diferentes conexiones entre ellos, y finaliza con el encuentro casual entre el primero y el último, que cierra el círculo entre los siete.
Con esta campaña integral de comunicación y marketing, realizada por la agencia Strawberry Frog, la aerolínea pretende posicionarse, cambiar su imagen y dirigirse hacia un nuevo segmento de clientes, a los que denomina “Globalistas”. Personas que viven o buscan vivir nuevas experiencias. Personas que viajan mucho, que no están definidas por estadísticas sino por los lugares que han visitado, que abrazan la posibilidad ilimitada del futuro y están abiertas a probar lo desconocido. En definitiva, personas que saludan al mañana (Hello Tomorrow!).
La campaña busca generan un impacto positivo, transmitir una visión de crecimiento y confianza en su producto. Se definen así mismos como mucho más que un medio de transporte, se definen como “catalizadores” que conectan los sueños, los deseos y las aspiraciones de las personas.
Según diferentes estadísticas se espera que Emirates se convierta en 2017 en la aerolínea más grande del mundo.
Alcanzamos nuestros sueños, por ser como somos y saber hacia dónde queremos ir. El mañana está aquí y todo es posible.
Fuente: Tourism Revolution Blog – Emirates
