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Archive for 27 enero 2009

Ejido en los Destinos Distinguidos

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Durante el segundo semestre del 2008, y a solicitud de la Secretaría de Turismo de la Nación, el equipo de profesionales en Comunicación y Diseño de Ejido Asesores trabajó en la producción de los Catálogos Buenas Prácticas en Destinos.

El proyecto consistió en el desarrollo de una serie de herramientas –un catálogo impreso y un Cd interactivo por destino- para la promoción y difusión de los destinos y de las organizaciones del sector turístico donde durante el año 2007 SECTUR implementó el Programa Buenas Prácticas en Destinos. Tilcara y Purmamarca, en la Quebrada de Humahuaca, en la provincia de Jujuy; San Miguel de Tucumán, en la provincia de Tucumán; y la Comarca Virch Valdés en la provincia del Chubut, en la Patagonia Argentina.

El Programa Buenas Prácticas en Destinos es una de las herramientas del Sistema Argentino de Calidad Turística, producto de la transferencia metodológica realizada a comienzos de 2007 entre la SECTUR y la Secretaría de Estado de Turismo de España. Basado en buenas prácticas de gestión del espacio físico y de la prestación del servicio, dimensionadas éstas a las características organizativas y estructurales de las organizaciones, este Programa tiene por finalidad provocar un aumento de la competitividad del destino en el que se localizan las mismas. Su carácter facilitador permite emprender el camino hacia la implantación de sistemas de certificación de la calidad, y se complementa con la perspectiva de destino turístico con la que está estructurado, contribuyendo así a la vertebración de los sistemas de información, coordinación y actuación público-privada.

El equipo de Ejido Asesores visitó a lo largo del 2008 los destinos referenciados y entrevistó a los prestadores distinguidos, llevando a cabo un relevamiento periodístico, fotográfico y audiovisual que permitió desarrollar los Catálogos Buenas Prácticas en Destinos, edición 2008.

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Evaluacion y cierre del SIGO en Resistencia

Del 19 al 21 de enero se realiza la evaluación de las empresas que participaron del SIGO en Resistencia, Chaco.

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El Dr. Leonel Villella y la Arq Edel Kobal estuvieron a acargo de la evaluacion de los participantes que alcanzaron la última estapa de implementacion del SIGO.

Luego de la evaluación, los participantes se reunieron en el Hotel Lemirson para presentar sus experiencias exitosas en la implementación del programa y las mejoras alcanzadas.

Como resultado del trabajo relaizado durante la aplicacion del SIGO, algunas empresas comenzaron a realizar compras a proveedores en forma conjunta para reducir los costos. De esta manera, el SIGO ademas de iniciar a las empresas en la aplicación de un sistema de gestión de la calidad,  ayudó tambien a fomentar la cooperacion entre las empresas del destino.

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Luego de compartir los casos de exitos particulares de las empreas , se informo sobre los beneficios en las acciones de promoción y comunicación para las empresas que alcanzaron el distintivo.

Leo Bender del Hotel Lemirson, junto a Edel Kobal y Leonel Villella

Finalmente se compartio un brindis para festejar los logros alcanzados.

Categorías:Calidad, SIGO