Inicio > Calidad > Comenzó la segunda etapa del Programa Buenas Prácticas en la Comarca del Paralelo 42

Comenzó la segunda etapa del Programa Buenas Prácticas en la Comarca del Paralelo 42

Desde el pasado lunes 5 de octubre  el equipo de Técnicos de EJIDO- ASESORES está llevando a cabo la implementación de la segunda etapa del Programa Buenas Prácticas en El Bolsón, Parque Nacional Lago Puelo, Epuyén, El Hoyo, Cholila, Lago Puelo y Maitén.

El restaurante Otto Tip, de El Bolsón, ofreció sus instalaciones para desarrollar la segunda capacitación a los prestadores, en esta ocasión sobre Satisfacción del Cliente, y liderada por el Sebastián Sarsfield.  Una vez finalizada, se realizaron dos talleres participativos sobre la Mejor Aportación: coordinados por Sebastián y Laura Costilla (en Otto Tip) y otro coordinado por Verónica Llambrich y Cecilia Camba (en Cabañas Mico) SDC10708

En este taller, cada prestador realizó una selección de aquellas 5 buenas prácticas que consideran prioritarias por su importancia e incidencia en la Calidad del servicio. Luego, por grupos, consensuaron las 5 más votadas entre todos ellos.  Cada delegado de grupo las expuso frente al resto de los equipos, y con todos los resultados, se seleccionaron las 5 buenas prácticas más votadas.  Planteándose luego las posibles soluciones para cada una de ellas.  En los talleres también colaboraron las técnicas: Estévez, Patricia Aguayo y Carla Arbe.SDC10725

Durante el transcurso de esta semana se seguirán desarrollando las visitas individuales a los prestadores participantes del programa, con el objetivo de profundizar el trabajo que están llevando a cabo.

Categorías:Calidad Etiquetas: ,
  1. Aún no hay comentarios.
  1. No trackbacks yet.

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s

A %d blogueros les gusta esto: