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Recorrido a través de los Congresos de Calidad Turística en Argentina

A partir del año 2008, comenzó a realizarse anualmente el Congreso Nacional de Calidad Turística, estableciendo así un espacio de encuentro con disertaciones relacionadas a la calidad turística, donde se mostraban ejemplos de casos de éxitos de la implementación de programas y se entregaban las menciones y distinciones correspondientes.

Se puede establecer etapas de desarrollo del sistema argentino de Calidad Turística (SACT):

– 2007-2008: Tiempo de ejemplos

– 2008-2009: Tiempo de propuestas

– 2009-2010: Tiempo de planificar

– 2010-2011: Tiempo de frutos

A continuación podrás recorrer brevemente el camino del desarrollo de los congresos desde sus comienzos, haz click aquí: V Congreso Nacional de Calidad on Prezi

El Sistema Argentino de Calidad Turística – SACT consiste en un conjunto de herramientas operativas cuyo objetivo principal es promover la cultura de la calidad y la mejora continua en todos los actores que conforman la cadena de valor del sector turístico nacional.

Tiene como objetivos desarrollar la competitividad del sistema turístico argentino a través de estándares internacionales de calidad, preservando la sustentabilidad social, económica, cultural y ambiental, como así también implementar entre los actores del sistema un modelo de gestión por resultados mediante el diseño de procesos que respondan al cumplimiento de las misiones institucionales y que puedan ser evaluados fácilmente por los usuarios.

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