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Foro Dominicano Anual de Turismo – 2012

El Foro Dominicano Anual de Turismo (FODATUR) es un gran evento sobre competitividad turística organizado por el Consorcio Dominicano de Competitividad Turística (CDCT) que se desarrollará el 31 de Octubre y el 1 de Noviembre. Este evento es un escenario donde los sub sectores de la actividad turística y destinos analizan el presente y futuro del turismo dominicano para encontrar soluciones comunes, involucrando a todos los actores relevantes del sector a nivel nacional. FODATUR  es un espacio de dialogo, de concertación de ideas y para asumir compromisos en conjunto que faciliten la coordinación entre el sector público, rivado y la comunidad.
El equipo de Ejido Asesores, representado por Dr. Leonel Villella y la Lic. Guadalupe Guerrero, estará presente en FODATUR. El día 1 de noviembre el Dr. Leonel Villella brindará una charla relacionada a calidad denominada “Asegurando la Calidad y Estándares de los Productos del Destino”, que se encuentra dentro del eje temático Nuevas Propuestas e Innovación Turísticas. 

Ejido Asesores estuvo trabajando en República Dominicana, implementando un programa de calidad turística en el Clúster La Romana Bayahibe. Compartimos algunas notas de nuestro blog relacionadas a nuestro trabajo en el país dominicano:

Por último, compartimos con ustedes el programa de FODATUR 2012:

Para más información, ingrese aquí

Continua la implementación del SIGO en Tigre

La semana pasada un equipo de técnicos consultores de Ejido Asesores ha dictado el módulo del  SIGO – Sistema Inicial de Gestión Organizacional en la ciudad de Tigre dando por concluida la última etapa de implementación.
Ésta estuvo a cargo de Fernando Ruano, quien dictó el módulo 4 el día martes 15 a bordo de un catamarán que recorrió los canales de Tigre. Las  asistencias técnicas fueron realizadas el pasado miércoles y jueves en la oficina central de  la Agencia Turismo Tigre.

Para mayor información:

www.calidadturistica.gob.ar

www.ejido-asesores.com

Buenas Prácticas en Corredor Iguazú y Misiones Jesuíticas

La semana pasada se llevaron a cabo sesiones formativas para transmitir conocimientos generales de la actividad turísticas y específicos aplicables a cada uno de los sectores relacionados con el turismo. La capacitación fue  dictada por Guadalupe Guerrero, María Emilia Sanín y Fernando Gutiérrez, quienes también brindaron las asistencias técnicas  junto con Fátima Paniagua.

Las Buenas Prácticas de Calidad Turística son una oportunidad única para consolidar la oferta turística y ofrecer una imagen de destino sólido y consolidado, que contribuye a la profesionalización de los servicios turísticos transmitiendo una visión clara de los beneficios que resultan de la gestión de la calidad.

Las Buenas Prácticas son una metodología de trabajo que forman parte del Modelo Español de Aproximación a la Calidad Turística Español. Gracias a un acuerdo suscripto entre la Secretaría General de Turismo de España y el Ministerio de Turismo de Argentina a principios de 2007, en el que se realiza el traspaso de la tecnología a la Argentina, las Buenas Prácticas ya se han aplicado exitosamente en San Miguel de Tucumán, en la Comarca Virch-Valdés en Chubut, en Tilcara y Purmamarca, en Jujuy, en San Rafael, Malargüe y General Alvear, en Sur de Mendoza, en el Partido de la Costa de la provincia de Buenas Aires,  en el Corredor de los Lagos (Neuquén, Río Negro y Chubut), en Salta capital, San Salvador de Jujuy y las localidades de Villa Pehuenia y Aluminé, en la provincia de Neuquén.

Agradecemos a todos los actores participantes por el trabajo realizado y el compromiso de participación.


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Más información en www.ejido-asesores.com y www.calidadturistica.gob.ar

Evaluación y cierre del programa SIGO en Paraguay

Desde el 18 hasta el 20 de abril, un equipo de técnicos consultores de Ejido Asesores ha realizado las evaluaciones del  SIGO – Sistema Inicial de Gestión Organizacional en la ciudad de Asunción dando por concluida la última etapa de implementación.

Durante las jornadas del 18 y 19 de abril se han evaluado a 13 establecimientos. El día 20 de abril se han reunido todos los prestadores junto con el equipo implementador y las autoridades de Senatur para el cierre del programa SIGO.

Para mayor información:

www.calidadturistica.gob.ar

www.ejido-asesores.com

www.senatur.gov.py

Seguimos avanzando con la implementación del SIGO en Tigre

Esta semana el equipo de técnicos consultores de Ejido Asesores está llevando a cabo la etapa nº 2 de la Implementación de   SIGO (Sistema Inicial de Gestión Organizacional en  Tigre (Provincia de Buenos Aires) .

El Módulo 2 será dictado por Fernando Ruano y el Módulo 3 por Mauro Beltrami. Las asistencias técnicas serán realizadas por quienes dictan los módulos junto con Pablo Berberian, Fátima Paniagua, Pablo Vanevic, Florencia Lavassiere.

En el día de ayer, se contó con la presencia de  Néstor Bardeci, Director de Calidad Turística de la Provincia de Buenos Aires.

 

Implementación de SIGO en Tigre

Esta semana, un equipo de técnicos consultores de Ejido Asesores se encuentra en Tigre, Provincia de Buenos Aires llevando a cabo la primera etapa de Implementación del SIGO, Sistema Inicial de Gestión Organizacional.

Para quienes aún no lo conocen, el SIGO – Sistema Inicial de Gestión Organizacional – es una herramienta de gestión accesible y de rápida implementación para el mejoramiento de la calidad en las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYMES) turísticas que fue desarrollada por el equipo de profesionales de Ejido Asesores a pedido de la Cámara Argentina de Turismo – CAT-.

En esta oportunidad, durante las jornadas, Leonel Villella dictó el módulo 1 en el salón de la Dirección de Tránsito, ubicado en el puerto de Frutos, ante la presencia de las empresas y la Lic. Natalia Expósito Rodríguez que fue la anfitriona por parte del Municipio de Tigre.

Los días 13 y 16 de marzo se desarrollaron jornadas de implementación, y los días 14 y 15 de marzo jornadas de asistencia técnica con la presencia de aproximadamente 50 personas quienes representaban a más de 30 empresas. Las empresas manifestaron su alta valoración y su entusiasmo con el programa.

El equipo de Ejido Asesores que participó está conformado por Leonel Villella, Pablo Berberian, Mauro Beltrami y Fernando Ruano. Están siendo capacitados como técnicos implementadotes del SIGO Fátima Paniagua, Florencia Lavassiere y Pablo Vanevic.

Hoy continuamos brindando la capacitación en las instalaciones de La Potranca, prestador que está implementando el SIGO en su establecimiento.

Para mayor información:  www.calidadturistica.gob.ar  – www.ejido-asesores.com

Resultados del programa de gestión de la calidad en República Dominicana

23 febrero, 2012 1 comentario

La Asociación de Hoteles La Romana- Bayahíbe, AHRB, presentó los resultados obtenidos en el programa piloto de gestión de calidad en el destino que ejecuta desde el 2005. El programa cuenta con el financiamiento del BID, y forma parte de la estrategia de desarrollo sostenible de la pujante zona hotelera, basándose en las buenas prácticas de desarrollo local, integrando a las pequeñas y medianas empresas del destino, de forma que aumenten su competitividad y la del destino. Como les contamos anteriormente, Ejido Asesores, junto con otra consultora, fueron quienes tuvieron a su cargo la implementación y seguimiento del proyecto piloto.

Los certificados de participación fueron entregados en esa ocasión a las empresas Wild Ranch, Cumayasa Canopy, Operadora Caoba, – Bayahibe Runners y El Cafecito dela Cubana, por Cristiano Bertelli, Vicepresidente dela AHRBjunto a Iankel Ávila, Secretario del Clúster Turístico La Romana Bayahibe.

Ana García, Directora Ejecutiva dela AHRB, afirmó que durante la actividad, todos los participantes mostraron su apoyo a que se le de continuidad al proyecto, por lo que uno de los objetivos dela Asociaciónserá crear el departamento de control de calidad en el Destino La Romana- Bayahibe.¨En la Asociaciónde Hoteles La Romana– Bayahibe y el Clúster Turístico estamos realizando grandes esfuerzos económicos, organizativos y técnicos para apoyarla mejora de la competitividad de las empresas locales en el mercado internacional¨ sostuvo la directora. Según la ejecutiva, fruto de la ejecución del Proyecto Piloto de Gestión dela Calidad, hoy en día el Clúster Turístico La Romana– Bayahibe dispone de la metodología y las herramientas necesarias para la certificación de empresas turísticas incluyendo Hoteles, Restaurantes, Empresas que realizan excursiones marítimas y terrestres. García indicó que las empresas que cumplan con los requisitos de un sistema de gestión de calidad establecidos podrán portar el Sello de Calidad que otorgará el Clúster TurísticoLa Romana–Bayahibe. ¨El sello de calidad contribuirá a mejorar de la imagen, y la organización interna de la empresas para alcanzar los estándares de calidad internacionales, maximizando sus ganancias y reducir costos, mejora la satisfacción de sus clientes y la apertura de a nuevos mercados, lo que finalmente  aporta a la competitividad del destino La Romana-Bayahibe¨ concluyó.

Ejido Asesores brinda su apoyo al Clúster Turístico La Romana– Bayahibe en este camino de la gestión de la calidad turística.

 Para mayor información: Clúster Turístico La Romana – Bayahibe