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Archive for the ‘Gestión’ Category

La OMT sesionó sobre turismo sostenible en África

El turismo sostenible es fundamental para el futuro de los parques de África. Esta fue una de las principales conclusiones de la primera Conferencia Panafricana sobre «La gestión del turismo sostenible en los parques nacionales de África», organizada por la Organización Mundial de Turismo (OMT) y el Gobierno de Tanzania.

El turismo es una de las formas más eficaces de conservar los parques nacionales y las áreas protegidas de África, a la vez que se crean puestos de trabajo y se generan ingresos para las comunidades locales.

«La naturaleza es uno de los mayores activos de África», afirmó el Secretario General de la OMT, Taleb Rifai, en la inauguración de la Conferencia. «Muchos de los 50 millones de turistas internacionales que visitan África cada año lo hacen atraídos por la incomparable vida silvestre del continente y sus paisajes. Estos turistas gastan dinero que va a la economía local, de ellos dependen muchos puestos de trabajo y son un incentivo para la conservación, por todo lo cual el turismo se convierte en un motor poderoso del desarrollo sostenible».

La importancia del desarrollo sostenible del turismo para los parques nacionales y las personas que viven tanto en esos parques como en sus alrededores quedó reflejada en la Declaración de Arusha sobre el Turismo Sostenible en los Parques Nacionales Africanos, adoptada por los ministros de Turismo que asistieron al evento, por representantes del sector privado y por funcionarios de la conservación.

Los signatarios de la Declaración subrayaron la importancia de una buena gobernanza para la gestión del turismo de parques, e instaron a la colaboración entre los agentes competentes, especialmente entre las autoridades públicas y el sector privado. La Declaración subrayó también «la necesidad de involucrar directamente a las comunidades locales en la gestión de los parques y las áreas protegidas para garantizar que obtengan beneficios concretos en términos de empleo y de ingresos».

El intercambio de conocimientos entre países africanos debería priorizarse, según los signatarios, ya que hay un gran potencial para que los países con experiencia más limitada en el turismo de parques se beneficien de las prácticas idóneas aplicadas en otros lugares de África.

Fuente: OMT

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VI Encuentro Nacional de Gestión Hotelera

Los días 1 y 2 de noviembre de 2012 se realizará en la Universidad Nacional de Quilmes el VI Encuentro Nacional de Gestión Hotelera (ENAGH): Estrategias para la adecuación comercial de emprendimientos turísticos. Alternativas emergentes en el contexto actual.

Con un espíritu e interés renovados por el interés de promover el desarrollo académico, socioeconómico y empresarial, la Universidad Nacional de Quilmes y la Universidad Nacional de San Luis, organizan este encuentro con el fin de generar un espacio en común para la reflexión, el debate, el intercambio de experiencias y abordajes de temáticas inherentes del sector turístico. El VI ENAGH será trasmitido online a través de la UNQ TV.

La asistencia al encuentro requiere inscripción previa. A continuación compartimos el programa:

 

 

Más información: http://gestion-hotelera.unq.edu.ar

Uruguay: Modelo Compromiso de Calidad con el Turismo

26 septiembre, 2012 3 comentarios

Uruguay ha presentado su “Modelo Compromiso de Calidad con el Turismo” en la VII Conferencia Internacional: “Uruguay País de Calidad”, organizada por el Instituto Nacional de Calidad (INACAL).

A través de un sitio web especialmente preparado, los emprendimientos turísticos podrán avanzar en una “auto evaluación” que les permitirá mejorar los procesos de prestación de servicios. Este sistema facilitará los próximos pasos hacia la estructuración de una mejora continua que eleve la calidad de la atención a los turistas y la profesionalización de los trabajadores del sector.

A continuación compartimos el documento:


Fuente: INACAL

Comunidades en red

20 septiembre, 2012 Los comentarios están cerrados

Comunidades en red es un programa del Consejo Federal de Inversiones (CFI) que busca promover la identidad de las provincias argentinas desde el plano cultural, histórico, económico y turístico a través del sitio www.comunidadargentina.org.ar.

Este sitio ofrece un espacio donde interactuar, darse a conocer, expandir ideas, promocionar proyectos, impulsar emprendimientos, capacitarse, fomentar la cultura local, difundir la historia de cada pueblo, cada barrio o cada ciudad; ayudando así a promover el desarrollo regional de las comunidades argentinas. En la sección “Localidades” se accede a información sobre municipios, turismo, cultura, actividades, y servicios (alojamiento, gastronomía, etc.)

 

Apertura del Programa Ejecutivo en Gobierno y Turismo en la UCA

4 septiembre, 2012 Deja un comentario

En el día de hoy se lleva a cabo la apertura oficial del Programa Ejecutivo en Gobierno y Turismo en la Universidad Católica Argentina (UCA) organizado también por el Ministerio de Turismo (MINTUR). El equipo de Ejido Asesores, representado por Pablo Berberian y la Lic. Guadalupe Guerrero, se encuentra presente.

El objetivo general del programa es proveer a los actores estatales y privados del turismo una formación académica especializada en gestión pública que contribuya a la profesionalización y fortalecimiento del sector en el país y la región.

Incubar Turismo: Red de Incubadoras de Empresas Turísticas

La Subsecretaria de Desarrollo Turístico del Ministerio de Turismo (MINTUR) de Argentina dio a conocer el sitio web del proyecto Red de Incubadoras de Empresas Turísticas, que el organismo desarrolla con tecnología y herramientas del Sistema de Información y Estadística Turística (SIET).

El sitio www.incubarturismo.tur.ar  es uno de los primeros desarrollos de una red de sitios temáticos contemplados y ejecutados en el marco del Programa de Gestión del Conocimiento para el desarrollo competitivo. Se trabaja con el objetivo de incentivar el espíritu emprendedor en los espacios turísticos priorizados en el Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable 2020 (PFETS 2020). Por el momento, este sitio cuenta con información relacionada a emprendimientos del corredor Tucumán-Catamarca (agencias de viajes, gastronomía, productos regionales y turismo activo).

El programa Red de Incubadoras de Empresas Turísticas tiene el fin de coadyuvar al reconocimiento y consolidación de los beneficios de la nueva herramienta utilizada, y lograr mayor efectividad, eficacia, eficiencia e impacto en la gestión. Los objetivos son:

  • Incentivar el espíritu emprendedor en los espacios turísticos priorizados.
  • Promover en forma activa la transformación de ideas en proyectos y la concreción de los planes de negocio respectivos en empresas que se destaquen por su innovación, esfuerzo y potencial de generación de puestos de trabajo
  • Fomentar y apoyar la creación de encadenamientos de empresas turísticas que contribuyan a mejorar la calidad de la oferta, la competitividad y la sustentabilidad de los emprendimientos.

Este programa se implementa a través de dos líneas:

  • (a). Incubación de Empresas Turísticas, que contribuirá al fomento de la cultura emprendedora, la generación de proyectos y creación o fortalecimiento de MiPyMEs Turísticas en los espacios turísticos priorizados, y la asistencia técnica a emprendedores y empresarios en las etapas de preinversión, inversión y gestión empresarial.
  • (b). Desarrollo de Encadenamientos Productivos o de Servicios de Actividades Turísticas, que coadyuvará a la complementación e integración entre artesanos, pequeños productores o empresarios de las categorías MiPyMEs en forma horizontal, vertical y con las organizaciones públicas y privadas, y contribuirá a la mejora competitiva del espacio turístico, del encadenamiento y de cada eslabón, y por ende a una mejor calidad de la oferta turística y mayor sustentabilidad de las empresas.

Novedades sobre el V Congreso Nacional de Calidad Turística

Bajo el lema “CALIDAD E INNOVACION PARA UNA ARGENTINA SUSTENTABLE” se realizará el V Congreso Nacional de Calidad Turística en  el Complejo Ferial  de la ciudad de Córdoba, 17, 18 y 19 de Octubre.

Los objetivos son:

• Generar conocimiento
• Difundir la cultura de la calidad y la mejora continua entre todos los actores involucrados en la prestación de servicios turísticos.
• Incentivar la adhesión a sistemas de gestión de calidad, como elemento diferenciador y competitivo.
• Generar un espacio para el intercambio de conocimientos y experiencias.
• Promover la innovación y el uso de nuevas tecnologías en la gestión de las empresas turísticas.
• Fomentar principios de sustentabilidad para la actividad turística.

Los ejes del congreso serán:

–  calidad
– innovación
– sustentabilidad
 

Algunos temas que formarán parte del programa serán:

EJE CALIDAD

  • El Sistema Argentino de Calidad Turística
  • Córdoba, avances en Calidad Turística
  • Evolución de las certificaciones de normas ISO 9001 y 14001 en el sector turístico del país
  • La Calidad de lo intangible
  • Talampaya – Su experiencia
  • Gestión Turística Municipal
  • Premio Nacional a la Calidad
  • Liderazgo
  • Calidad de Servicios
  • Bioparque Temaiken, un caso exitoso
  • Educación en Turismo
  • Normalización

EJE INNOVACION

  • Innovación y creatividad en negocios de turismo
  • La experiencia del subdominio tur.ar
  • Organizaciones que invierten en innovación y calidad
  • Social Media & Smart destinations
  • Nuevas Estrategias de Marketing
  • Accesibilidad en la información

EJE SUSTENTABILIDAD

  • La Sostenibilidad como Requisito para Mejorar la Competitividad
  • Programa de certificación EarthCheck, para un turismo sustentable
  • Regiones Sustentables y Observatorios
  • Estrategia para el diseño e implementación de programas de certificación de sustentabilidad turística

El Congreso contará con los siguientes invitados internacionales:

Ronald Sanabria: Vicepresidente de Turismo Sustentable de Alianza Rainforest

– David Vincent Gandia: España

– José Miguel Friz y Tomás Steinacker: De Valor Sustentable – Chile

– Josep Antequera:  Miembro del equipo fundador del  OBSERVATORI DE SOSTENIBILITAT DE LES COMARQUES GIRONINES (OSCG)  – España

– Gabriela Mercado González: Directora de Turismo – Dirección General de Fomento Ambiental Urbano y Turístico – SEMARNAT, México

Más información: www.calidadturistica.gob.ar – www.calidadturisticacba.com.ar