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Posts Tagged ‘Congreso de Calidad Turística’

Recorrido a través de los Congresos de Calidad Turística en Argentina

A partir del año 2008, comenzó a realizarse anualmente el Congreso Nacional de Calidad Turística, estableciendo así un espacio de encuentro con disertaciones relacionadas a la calidad turística, donde se mostraban ejemplos de casos de éxitos de la implementación de programas y se entregaban las menciones y distinciones correspondientes.

Se puede establecer etapas de desarrollo del sistema argentino de Calidad Turística (SACT):

– 2007-2008: Tiempo de ejemplos

– 2008-2009: Tiempo de propuestas

– 2009-2010: Tiempo de planificar

– 2010-2011: Tiempo de frutos

A continuación podrás recorrer brevemente el camino del desarrollo de los congresos desde sus comienzos, haz click aquí: V Congreso Nacional de Calidad on Prezi

El Sistema Argentino de Calidad Turística – SACT consiste en un conjunto de herramientas operativas cuyo objetivo principal es promover la cultura de la calidad y la mejora continua en todos los actores que conforman la cadena de valor del sector turístico nacional.

Tiene como objetivos desarrollar la competitividad del sistema turístico argentino a través de estándares internacionales de calidad, preservando la sustentabilidad social, económica, cultural y ambiental, como así también implementar entre los actores del sistema un modelo de gestión por resultados mediante el diseño de procesos que respondan al cumplimiento de las misiones institucionales y que puedan ser evaluados fácilmente por los usuarios.

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Ejido Asesores presente en los eventos del sector de esta semana

Ejido Asesores estará participando de los eventos del sector turístico que se realizan esta semana.
A partir de hoy, el equipo de Ejido Asesores participará en el Foro Dominicano Anual de Turismo (FODATUR), que es un gran evento sobre competitividad turística organizado por el Consorcio Dominicano de Competitividad Turística (CDCT) . FODATUR  es un espacio de diálogo, de concertación de ideas y para asumir compromisos en conjunto que faciliten la coordinación entre el sector público, rivado y la comunidad. El día 1 de noviembre el Dr. Leonel Villella brindará una charla relacionada a calidad denominada “Asegurando la Calidad y Estándares de los Productos del Destino”, que se encuentra dentro del eje temático Nuevas Propuestas e Innovación Turísticas. Guadalupe Guerrero y Leonel Villella, miembros del equipo de Ejido Asesores, estuvo trabajando este año en República Dominicana, implementando un programa de calidad turística en el Clúster La Romana Bayahibe.
Además, el equipo de Ejido Asesores, representado por Florencia Rial y Pablo Berberian, se encuentra participando del V Congreso Nacional de Calidad Turística en la ciudad de San Rafael, Mendoza.

Por último, Ejido Asesores visitará la Feria Internacional de Turismo de América Latina- FIT 2012 que comenzará el día 3 y se desarrollará hasta el 6 de Noviembre. El país invitado será Brasil y se realizarán Rondas de Negocios.

Para más información:

Ejido Asesores presente en el V Congreso Nacional de Calidad Turística

30 octubre, 2012 1 comentario

 

El equipo de Ejido Asesores, representado por Florencia Rial y Pablo Berberian, se encuentra en el V Congreso Nacional de Calidad Turística en la ciudad de San Rafael, Mendoza.

El congreso se extiende hasta el 1 de Noviembre.

Para más información: http://www.calidadturisticamza.com.ar/

Novedades sobre el V Congreso Nacional de Calidad Turística

Bajo el lema “CALIDAD E INNOVACION PARA UNA ARGENTINA SUSTENTABLE” se realizará el V Congreso Nacional de Calidad Turística en  el Complejo Ferial  de la ciudad de Córdoba, 17, 18 y 19 de Octubre.

Los objetivos son:

• Generar conocimiento
• Difundir la cultura de la calidad y la mejora continua entre todos los actores involucrados en la prestación de servicios turísticos.
• Incentivar la adhesión a sistemas de gestión de calidad, como elemento diferenciador y competitivo.
• Generar un espacio para el intercambio de conocimientos y experiencias.
• Promover la innovación y el uso de nuevas tecnologías en la gestión de las empresas turísticas.
• Fomentar principios de sustentabilidad para la actividad turística.

Los ejes del congreso serán:

–  calidad
– innovación
– sustentabilidad
 

Algunos temas que formarán parte del programa serán:

EJE CALIDAD

  • El Sistema Argentino de Calidad Turística
  • Córdoba, avances en Calidad Turística
  • Evolución de las certificaciones de normas ISO 9001 y 14001 en el sector turístico del país
  • La Calidad de lo intangible
  • Talampaya – Su experiencia
  • Gestión Turística Municipal
  • Premio Nacional a la Calidad
  • Liderazgo
  • Calidad de Servicios
  • Bioparque Temaiken, un caso exitoso
  • Educación en Turismo
  • Normalización

EJE INNOVACION

  • Innovación y creatividad en negocios de turismo
  • La experiencia del subdominio tur.ar
  • Organizaciones que invierten en innovación y calidad
  • Social Media & Smart destinations
  • Nuevas Estrategias de Marketing
  • Accesibilidad en la información

EJE SUSTENTABILIDAD

  • La Sostenibilidad como Requisito para Mejorar la Competitividad
  • Programa de certificación EarthCheck, para un turismo sustentable
  • Regiones Sustentables y Observatorios
  • Estrategia para el diseño e implementación de programas de certificación de sustentabilidad turística

El Congreso contará con los siguientes invitados internacionales:

Ronald Sanabria: Vicepresidente de Turismo Sustentable de Alianza Rainforest

– David Vincent Gandia: España

– José Miguel Friz y Tomás Steinacker: De Valor Sustentable – Chile

– Josep Antequera:  Miembro del equipo fundador del  OBSERVATORI DE SOSTENIBILITAT DE LES COMARQUES GIRONINES (OSCG)  – España

– Gabriela Mercado González: Directora de Turismo – Dirección General de Fomento Ambiental Urbano y Turístico – SEMARNAT, México

Más información: www.calidadturistica.gob.ar – www.calidadturisticacba.com.ar

Viajamos al IV Congreso de Calidad Turística!

Un equipo de consultores de Ejido Asesores conformado por Leonel Villella, guadalupe Guerrero y Pablo Berberian  participará del IV Congreso de Calidad Turística, que tendrá lugar en la Ciudad de Paraná, provincia de Entre Ríos, los días 24, 25 y 26  de agosto del corriente en el Hotel Maran Suites & Towers.

El evento es organizado conjuntamente por el Ministerio de Turismo de la Nación y la Secretaría de Turismo de la provincia de Entre Ríos, con el objetivo de aunar esfuerzos para lograr los mejores estándares internacionales en la prestación de servicios para la actividad turística, generadora de empleos y fuente de divisas. Se expondrán diversas temáticas relacionadas con las herramientas del Sistema Argentino de Calidad Turística: Buenas Prácticas en Destinos, Sistema Inicial de Gestión Organizacional (SIGO), Directrices para Termas, Directrices de Accesibilidad, Directrices de Gestión Turística Municipal, Directrices para Bodegas Turísticas, Normas Iram-Sectur entre otros.

El evento podrá seguirse en forma Online desde www.unatierradiferente.com/congresodecalidadturistica/

Se puede descargar el programa Online. PROGRAMA Congreso