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Posts Tagged ‘Internet’

TravelCamp 2012

TravelCamp es un espacio abierto en el que participa gente de turismo, tecnología e Internet interesada en generar redes de contactos, oportunidades de negocios, alianzas y proyectos, buscando encarar juntos los desafíos que surgen en la industria del Turismo e Internet.

Este año, Travelcamp tendrá una versión especial, en la forma de jornadas dirigidas a los blogs de viajes, y que serán coorganizadas junto a Red ViajAR, la Red Argentina de Bloggers de Viaje. A diferencia de otros años, en esta ocasión se trabajará con un espacio en particular del mercado de viajes.

La presentación en público de Red ViajAR será una oportunidad para conversar y compartir ideas, recorridos y nuevas formas de publicar y contar los viajes. La idea es tener un espacio en común para que bloggers y lectores charlen sobre planes futuros de los blogs y propuestas de viaje.

La jornada Red ViajAR Travelcamp tendrá lugar el 18 de octubre, entre las 16:30 y las 20:30. El lugar será la Universidad Argentina de la Empresa (UADE), Lima 775, Buenos Aires. Y aunque el cupo al evento ya está cubierto, podés inscribirte en la lista de espera.

Fuente: TravelCamp

Grandes ideas para solucionar los problemas mundiales, de la mano de Google

Calentamiento global, falta de agua potable y alimentos, contaminación, sobreexplotación de recursos naturales, demanda creciente de energía… El mundo se enfrenta a un sin fin de problemas que, casi con toda seguridad, solo podrán ser solventados con el desarrollo de la tecnología y la innovación. Pero para ello, primero, hace falta una buena idea. Una idea que quizás ahora pueda resultar de ciencia ficción, pero que, quien sabe, pueda ser la solución a algunos de los males que estrangulan nuestro planeta. Google ha lanzado un nuevo proyecto llamado Solve for X, una especie de foro que anima a todo aquel con una idea en su cabeza, por muy revolucionaria que sea, a compartirla y debatirla.

Solve for X es un lugar donde cualquier interesado, sea quien sea, sin barreras -incluidos, por supuesto científicos y empresarios-, puede exponer una idea para combatir cualquier gran problema de la humanidad, y a especificar qué desarrollo tecnológico o descubrimiento científico podría hacerlo posible en los próximos diez años. Cada participante tiene unos doce minutos para explicar su idea. Esta debe ser revolucionaria, totalmente fuera de lo común, radical en su contenido y radical porque, según explican, afecta a millones de personas en el mundo. Puede que en un primer momento la propuesta parezca incluso «demasiado» atrevida para ser presentada, pero precisamente de eso se trata. Quizás en el futuro esa misma idea resulte posible y aplicable.

El sitio oficial, ya disponible, contiene varios vídeos con las primeras ideas que han sido expuestas. Allí aparecen nombres importantes como Nicholas Negroponte, fundador y director del MIT Media Lab en el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) y Mary Lou Jepsen, ambos involucrados con el programa One Laptop Per Child, que intenta poner un ordenador en manos de todos los niños del mundo. Pronto habrá más ideas «radicales». ¿Te animás a aportar una idea?

SkyTrax: opiniones de usuarios sobre aerolíneas

Cuando estás considerando rutas y tarifas, pueden surgirte dudas sobre las compañías aéreas que encuentras en diferentes buscadores. Puede ser porque nunca hayas volado en ellas, o porque quieres saber qué opinan los usuarios de las aerolíneas para orientar tu compra.

Como para muchas cosas, la respuesta podría estar en la red.  La web se llama SkyTrax y puede ayudar bastante a la toma de decisión. Por lo pronto reune información sobre compañías aéreas de todo el mundo, desde las más conocidas hasta algunas regionales que no son populares. Además de la información surgida de las propias empresas, el foro recoge la experiencia de primera mano de miles de pasajeros que dejan aquí sus opiniones.

Asimismo, puedes encontrar información sobre aeropuertos: sus servicios, sanitarios con cambiadores de bebés, etc. En este caso también hay un foro que puede ayudarnos mucho para saber qué nos encontraremos al llegar o al salir, o en esas horas muertas de conexión.

Como extra, tiene una sección dedicada al espinoso tema de los asientos de los vuelos para que conozcamos las configuraciones de los diversos aviones y las características técnicas de cada uno.

En todos los casos puedes dejar tu opinión sobre los servicios recibidos para que sirva de marco para que otros pasajeros, después de ti, puedan tomar una decisión basada en la realidad.

Fuente: Diario del Viajero – Sky Trax 

Gran convocatoria del Forum Internacional Turismo 2.0

Ayer ante un auditorio de casi 400 asistentes en la ciudad Córdoba, se desarrolló la jornada del Forum Internacional Turismo 2.0, destinada a promover el intercambio de ideas en un entorno ameno y creativo, apuntando a educar y formar a los nuevos líderes para el turismo.

Participaron de la jornada directivos de la Agencia Córdoba Turismo, Directores y Secretarios de Turismo, responsables de prensa y personal de los municipios turísticos de la Provincia, así como gran número de estudiantes de carreras afines y Guías de Turismo.

Dr. Leonel Villella, Director de Ejido Asesores, disertó sobre “Gestión Turística en Entornos Cambiantes”.

Próximamente este evento se realizará en Buenos Aires, aún no está establecida la fecha y la sede. Una vez definidos estos datos serán publicados en www.turismo20.com.ar.

Para más información: Forum Internacional Turismo 2.0
 

Forum Internacional Turismo 2.0 – Edición 2012

El día 14 de Junio se llevará a cabo el Forum Internacional Turismo 2.0 en el Hotel Interplaza ubicado en la ciudad de Córdoba. El evento se dividirá en dos partes: una clínica de expertos, y un forum de charlas y experiencias. El Dr. Leonel Villella, Director de Ejido Asesores, disertará sobre “Gestión Turística en Entornos Cambiantes”.

La inscripción puede realizarse a través del sitio www.turismo20.com.ar. A continuación compartimos el programa del evento:

1 PARTE: CLINICA X EXPERTOS
08.00 – 09.00 ACREDITACIONES
09.00 – 10.30 “La Gestión en los destinos turísticos”.Indicadores de sustentabilidad. — PABLO SGUBINI
Taller: Modelo Tablero de Comando para Destinos Turísticos
10.30 – 11.00 BREAK
11.00 – 11.45 “Gestión Turística en Entornos Cambiantes.”. —
Dr. LEONEL VILLELLA
11.45 – 12.30 “Canales de distribución para hoteles” — VICTOR PIZARRO
13.00 – 14.00 Horario almuerzo libre
2 PARTE: TALKS & EXPERIENCE FORUM
14.00 15.00 “El nuevo negocio de las líneas aéreas: Merchandising & Retailing” — ALEJANDRO ORMEÑO
15.00
15.30
“Innovación y Nuevos Negocios”.
Caso de éxito: zukbox.com — PATRICK SUMMERS
Hospedaje en el mundo desde Argentina.
Pilares Estrátegicos a la hora de decidir desarrollar un nuevo negocio.
Ejecución: el caso de éxito zukbox.com
15.30 16.00 BREAK
16.00
16.30
“Brandformance, campañas de publicidad en Internet para la industria hotelera” — PABLO BUELA
16.30
17.00
“Tengo las características para emprender” – PasionXemprender — LUCIANO NICORA
Para más información: Forum Internacional Turismo 2.0

Cómo las empresas puede aprovechar el alcance de YouTube

Cuando se planifica un viaje, se suele buscar un video para conocer el destino en lugar de simplemente leer acerca de este. La tendencia es que el 46% por ciento de los viajeros buscan  y miran videos de su próximo destino mientras planifican su viaje.

Empresas del sector turístico han sabido explotar el recurso del video para “ganar los momentos que importan” y alcanzar a los potenciales clientes en el proceso de marketing. A continuación encontrarán algunos consejos de empresas que han utilizado YouTube para convertir los videos vistos en reservas.

Ganarse la confianza del cliente con un video

Si usted es un consultor presentando sus servicios o una nueva marca de viajes introduciendo su concepto, el video puede canalizar su mensaje de manera auténtica dándole un rostro humano a su negocio.

Cuando Airbnb subió su primer video a YouTube, se enfrentó con el objetivo de fomentar la confianza de los consumidores en una nueva marca y  un nuevo modelo de hospitalidad. Con sede en San Francisco, el servicio en línea de Airbnb conecta anfitriones (los administradores de propiedades y propietarios ofrecen sus casas a los huéspedes) con viajeros que buscan un hogar lejos de su hogar.

Para explicar su nuevo alcance y generar confianza con los clientes potenciales, desarrollaron una serie de videos instructivos que explican cómo utilizar su servicio, por ejemplo “Cómo Airbnb y Tutorial: ¿Cómo comunicarse con un anfitrión de un listado en Airbnb?”. Los videos fueron promovidos a través de TrueView con stream-ads, que son los anuncios de vídeo que se ejecutan antes de que comience la reproducción de vídeo en YouTube. Eso generó 750.000 clics, lo que ayudó a que Airbnb creciera a 2 millones de noches reservadas en un período de seis meses.

Mantenga a su público informado sobre nuevos productos y sus características

Las personas observan videos para aprender distintos tipos de información.  Al estar presente en YouTube, puedes estar ahí mismo cuando alguien está en el proceso de planificación de su viaje, en busca de la mejor tienda de camping, o tomando la decisión sobre dónde ir a comer esa noche. Virgin America utiliza su canal de YouTube para compartir noticias sobre nuevas rutas, promociones y características. Por ejemplo, el personaje Greenman de “It’s Always Sunny in Philadelphia” hizo una aparición en el vídeo de Virgin America anunciando la nueva ruta de Filadelfia. Ahora, cuando alguien busca “vuelos a Filadelfia” en YouTube, ¿cuál compañía aérea crees que aparecerá en los resultados?

Alcanzar al público local 

Mientras que YouTube tiene un alcance global, muchas empresas también lo utilizan para llegar a públicos o regiones geográficas específicos. El Consejo de Promoción de Isla Paradise en Nassau entiende el poder de llegar a públicos específicos con los anuncios de televisión, pero con 10 mercados prioritarios para cubrir sería costoso para cualquier vendedor con un presupuesto limitado. Por lo tanto, utiliza los anuncios de vídeo de TrueView, como mencionamos anteriormente,  que le permite alcanzar a sus principales mercados a través de YouTube. Después de un período de prueba de cuatro meses, descubrió que cuesta poco dinero y los beneficios son altos. Los visitantes de su sitio web provenientes de los principales mercados pasó de 38 %  el año anterior a un 68% luego de la publicación de anuncios TrueView.

¿Utilizaste alguna de estas estrategias? Compartí tu experiencia.

Fuente: NBC Chicago

Pinterest: Guía para Hoteles

28 marzo, 2012 1 comentario

Como mencionamos anteriormente, Pinterest es el reciente boom de las redes sociales y está llamando la atención de las marcas, las cuales están incorporando su participación en ella. Esta red social tiene más presencia en internet progresivamente y  presenta numerosos beneficios para el sector hotelero. Ha ganado su reputación por derivar más tráfico referenciado a otros sitios web en comparación con  YouTube, Google Plus o LinkedIn.

La principal ventaja de Pinterest es la posibilidad de mostrar de forma visual las instalaciones, las actividades que realiza el establecimiento, etc. con el fin de que los clientes puedan conocer de antemano las características del lugar en el que van a alojarse.  La diferencia con Flickr o Facebook es que aquí no existen las actualizaciones de estado y la mayoría del contenido está alojado en otros sitios, entonces las personas pueden acceder al contenido enlazado en su fuente original.

La fórmula de Pinterest y sus usuarios

El sitio es popular entre el género femenino y la gran mayoría del contenido del sitio es sobre estilo de vida. Una infografía de Mashable sugiere que los usuarios de Pinterest tienen el siguiente perfil:

  • Usuarios: con capacidad económica (pudientes) .
  • Tiempo de permanencia: 15,80 minutos (superando el tiempo promedio de permanencia en Facebook y alcanzando a YouTube.
  • Género: El 68,2% son mujeres y el 50% de los usuarios tiene hijos.
  • Cantidad: atrae aproximadamente 1.360.000 visitantes por día y está creciendo un 2,7% desde Mayo de 2011.
  • Enlaces: refiere sus contenidos a enlaces de los sitios web de YouTube, Google, y LinkedIn.
  • Comportamiento: una gran mayoría del contenido se ha vuelto a compartir entre los usuarios de la red.

¿Porqué  los hoteles deberían participar en Pinterest?

Algunos hoteles han invertido los recursos adecuados para que la participación en las redes sociales sea funcional para ellos, otros aún no han apostado a estas tendencias de comunicación.  Los hoteles pueden obtener beneficios con su presencia en la red. Éstas son sólo algunas reflexiones sobre las aplicaciones de Pinterest para hoteles:

  • Mostrar el diseño y estilo de su marca: es una manera visual de mostrar todo lo que hace a su marca, hotel, complejo, restaurante, bar o arquitectura y diseño único. Publicar imágenes que reflejen las características, elementos de diseño y los espacios que conforman su hotel y la personalidad de la marca. Es necesario contar con fotos y videos tomados profesionalmente.
  • Actuar como conserje del destino: Los tableros que puede crear están limitados a su imaginación como una lista de viajes deseados, lugares imperdibles, losrincones ocultos de la ciudad, y su entorno, los grandes lugares de diversión, restaurantes, entretenimiento, etc. Una Con buena planificación y esfuerzo, puede transformar su perfil en un conserje virtual del destino donde se ubica su establecimiento.
  • Añadir un toque visual a sus esfuerzos de comercialización de Alimentos y Bebidas: perfiles de chefs, recetas, ofrecer consejos de alimentos saludables, las asombrosas bebidas que se ofrecen, recomendaciones de vinos, etc. Esta red ofrece una gran manera para visualizar todo acerca de sus restaurantes, bares, el talento culinario y la comida que se sirve.
  • Ocasiones especiales y eventos: Pinterest es un ajuste natural para mostrar sus instalaciones y consejos especiales, la decoración de su evento, banquetes o servicios de la boda. El contenido relacionado a la organización de una boda es un nicho específico para explorar si es una parte importante de su negocio. Algunas fotos escogidas de eventos especiales, personalidades o configuraciones son adecuadas para publicar, siempre  y cuando se cuente con el permiso para utilizar las fotos y videos.
  • Optimización de motores de búsqueda: Pinterest en una manera de impactar positivamente los esfuerzos de SEO. Aunque aún no se utilizan las etiquetas de “no follow” en los enlaces como Facebook y otros sitios, por lo que todavía se beneficia de los enlaces que provienen de su hotel. También es otra manera de capturar una lista natural de motores de búsqueda y conducir listados de terceros para búsquedas relacionadas con su marca o nombre comercial.
  • Referencias de sitio web y de tráfico: Pinterest ya ha demostrado ser un gran generador directo de tráfico referenciado, especialmente para el contenido acerca de estilos de vida, ofrece una manera de atraer tráfico a su sitio, siempre y cuando el contenido esté enlazado a su propia página web (otro gran argumento para invertir sabiamente en fotos de alta calidad y videos).
  • Crowdsourcing (tercerización masiva) y el compromiso de los usuarios: A pesar de ser un tablero de anuncios, Pinterest mantiene su carácter social. No olvide conectarse con otros usuarios, participar con ellos y  poner “me gusta” o comentar sobre el contenido relevante. El crecimiento de seguidores es importante para mantener el flujo de actividad reciente y atractiva. Pinterest puede ser una buena forma de inspiración de tercerización masiva o tener seguidores que contribuyan con contenido o participar en concursos (por ejemplo, los recuerdos favoritos de vacaciones, la mejor característica que te gusta del hotel, o un consejo al visitar un destino, etc).

Otros consejos y advertencias:

• Asegúrese de configurar el perfil adecuado y recuerde incluir enlaces a su sitio oficial.

• Utilice los títulos correctos, las palabras clave y hashtags cuando fijando el contenido.

• Ser consistente con los valores de su marca, después de todo, usted está haciendo esto por un buen negocio y fines de marketing.

• Pinterest tiene que ver con los “intereses” (de ahí el nombre), no sobre las promociones, volantes, anuncios y la fotografía vieja y aburrida que iba a encontrar en su sitio web de todos modos.

• Recuerde que debe observar, poner “me gusta”, comentar y participar con la comunidad Pinterest.

• Tenga cuidado con los derechos de autor, sea propietario del contenido para re-publicar, pedir permiso, y compartir fotos y vídeos de la gente y dar crédito donde es debido. Es muy probable que haya más cambios en la forma que Pinterest manejará los reclamos de derechos de autor en el futuro (como YouTube lo hace, por ejemplo), así que es algo a tener en cuenta.

• Cuando se ejecutan concursos y otras campañas interactivas, recuerde que debe precisar los términos y condiciones claramente, además del plan para el seguimiento del éxito y el tratamiento en caso de que  algo salga mal.

Fuentes:  Ehotelier.com – The hotel internet marketing blog