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Acuerdo de cooperación institucional con una consultora de Paraguay
El pasado 17 de abril, Ejido Asesores ha firmado un acuerdo de cooperación interinstitucional con la consultora International Project Center S.A. con sede en Paraguay.
El objeto del acuerdo es establecer directrices de base para los programas de cooperación y emprendimientos conjuntos que realicen ambas consultoras para promover y desarrollar para una gestión pública, privada y de cooperación.
International Project Center y Ejido Asesores acuerdan facilitar el intercambio de conocimientos y experiencias entre sí, a fin de garantizar el éxito de los trabajos que realicen en forma conjunta.
Para más información: www.ejido-asesores.com
Evaluación y cierre del programa SIGO en Paraguay
Desde el 18 hasta el 20 de abril, un equipo de técnicos consultores de Ejido Asesores ha realizado las evaluaciones del SIGO – Sistema Inicial de Gestión Organizacional en la ciudad de Asunción dando por concluida la última etapa de implementación.
Durante las jornadas del 18 y 19 de abril se han evaluado a 13 establecimientos. El día 20 de abril se han reunido todos los prestadores junto con el equipo implementador y las autoridades de Senatur para el cierre del programa SIGO.
Para mayor información:
5 playas prístinas del mundo
A continuación te contamos cuáles son las 5 playas más prístinas del mundo que implementan políticas de preservación.
1) Whitehaven, Australia.
Se encuentra ubicada en la Isla Whitsunday y forma parte de la Barrera de Coral. Ha ganado el premio Queensland’s Cleanest Beach de Keep Australia Beautiful‘s 2008 Clean Beach Challenge State Awards. En Julio del 2010, esta playa fue nombrada Eco Friendly Beach del mundo por CNN.com. Se puede visitar con previa registración, donde se brindarán todas las indicaciones necesarias para recorrer esta playa de arena blanca y aguas cristalinas.
2) Matapalo, Costa Rica.
La Playa Matapalo está ubicada a mitad de camino entre las localidades Manuel Antonio/Quepos y Dominical. Tranquila y alargada posee arena de color oscuro. Fue galardonada con la “Bandera Azul Ecológica” que certifica el cumplimiento de altos estándares ambientales y de seguridad.
3) Hanauma, Hawaii, Estados Unidos.
Hanauma Bay Nature Preserve preserva una ensenada marina formada dentro de un cono volcánico. Está situado a lo largo de la costa sureste de la isla de Oahu, al este de Honolulu. Dada su apertura hacia el mar, abundan las especies de peces y es un sitio apropiado para el buceo. Para visitarla existe una restricción de cantidad de gente que puede acceder por día y se instruye respecto a la riqueza natural del lugar.
4) Ko Libong, Tailandia.
Está ubicada en la provincia de Trang y es una villa de pescadores. No posee infraestructura lo cual favorece la concurrencia de diversas especies de aves migratorias.
5) Bahía de Sancho, Fernando de Noronha, Brasil.
La playa de la Bahía de Sancho se encuentra en el noreste brasileño y se puede acceder por barco, por una senda rocosa, o escalando rocas desde la Baia dos Porcos. Está cubierta por vegetación y se pueden encontrar nidos de aves. Se llevan a cabo controles para su preservación.
6ª Conferencia Internacional sobre Turismo Responsable
La 6ª Conferencia Internacional sobre Turismo Responsable (RTD6) se celebrará desde el día 18 hasta el 20 de junio de 2012, en la Escolade Artes, Ciências e Humanidades (EACH) de la Universidad de São Paulo (USP), en São Paulo, Brasil. El tema de este año será «El turismo como promotor del desarrollo evaluación de los resultados» .
Se trata de un evento organizado por el Grupo de Investigación Turismo, Conhecimento e Inovação (TCI) de la EACH-USP, en colaboración con el Internacional Centre for Responsible Tourism (ICRT) de la Leeds Metropolitan University, Reino Unido.
La Conferencia Internacional RTD6 es una actividad paralela a la próxima Cumbre de la Tierra Río+20 (la Conferencia de Naciones Unidas sobre Desarrollo Sustentable), a celebrarse del 20 al 22 de junio de 2012 en la ciudad de Río de Janeiro, Brasil. La conferencia RTD6 será una oportunidad para que las organizaciones no gubernamentales, gobiernos, inversionistas, empresarios y académicos discutan sobre avances en la búsqueda de un turismo más sostenible.
El propósito de esta serie de conferencias, que comenzó en 2002 en Ciudad del Cabo, es movilizar a los gobiernos, bancos de desarrollo, agencias, empresarios, representantes de organizaciones no gubernamentales, turistas y sociedad civil para que asuman sus responsabilidades en la búsqueda de un turismo más sostenible.
La Conferencia Internacional RTD6 tiene una dinámica de trabajo a partir de la composición de mesas redondas con expositores de diversos países, que presentarán sus experiencias de modo a contribuir para la redacción de un documento con estrategias para la evaluación de impactos y resultados de proyectos de Turismo Responsable.
Los organizadores brasileños están recibiendo propuestas para la presentación de casos de América Latina. Algunos aspectos importantes a tener en cuenta:
¿El turismo comunitario es eficiente y eficaz como concepto de desarrollo?
¿Cuál es la evidencia del turismo como un factor de reducción de la pobreza?
¿Los hoteles all-inclusive y las compañías de cruceros son beneficiosos para el desarrollo económico en los destinos?
¿Qué evidencia existe sobre la lucha contra el cambio climático a través del turismo?
¿La compensación del carbono ha sido bueno o malo para el negocio del turismo?
¿Los informes de responsabilidad social corporativa son creíbles u oportunistas?
Las inscripciones para el evento estarán abiertas hasta 10 de junio de 2012.
Más información en: http://www.gtci.com.br/rtd6/esp/index.php
Análisis del uso de las redes sociales en España
Compartimos con ustedes un estudio realizado por The Cocktail Analysis sobre el uso de Redes Sociales en España. Este estudio determina que las marcas son aceptadas en las redes sociales, pero los consumidores no están de acuerdo con los usos abusivos de los datos personales, la publicidad excesiva, líneas de comunicación inapropiadas, y las redes sociales no se consideran un canal de contacto preferente. Es decir, que en general aparece un rechazo al e-commerce.
Facebook, Twitter y Tuenti continúan siendo las redes sociales predominantes, acompañadas del surgimiento de nuevas propuestas como Google+, Instagram, Tumblr.
Facebook es descrita como una red difícil de abandonar, el usuario con cuenta activa siente que existen demasiados motivos para estar, por lo que se perdería demasiado por no utilizarla. Otras plataformas sociales (Google+, Instagram, Tumblr) muestran una presencia incipiente.
El acceso a redes sociales en movilidad se ha extendido gracias a la mayor presencia de Smartphone: 6 de cada 10 usan internet en el móvil, de los cuales, el 55% acceden a redes sociales (ambos conceptos crecen más de un 30% frente al año anterior).
Facebook es la red social donde el papel de las marcas es más relevante: el 65% de los que tienen cuenta activa sigue a alguna marca, y la media es de 2,3 marcas por persona. En Twitter, el seguimiento disminuye al 33%, siendo el número medio de marcas seguidas de 2,16. En Tuenti, la presencia de marcas es ya menor, con un 32% de usuarios que siguen alguna marca, y solo 1,38 marcas de media.
Las redes sociales se convirtieron en canales de comunicación en los cuales se genera un primer acercamiento a productos o marcas y se toman en cuenta los comentarios de otros usuarios ayudan a descubrir productos/servicios.
Fuente: Hosteltur – The cocktail analysis
Infografía sobre Storytelling, el arte de contar historias
En el día de hoy compartimos una infografía publicada en Tourism Revolution Blog sobre «Storytelling», una innovadora herramienta de marketing de estos últimos tiempos. Si nunca habías oído hablar sobre ella te recomendamos que leas un artículo que publicamos donde te contabamos de que se trataba: Storytelling: El arte de contar buenas historias.
Fuente: Tourism Revolution Blog
Plan de Marketing de Turismo Gastronómico 2012-2016
La semana pasada se realizó la presentación del Plan de Marketing de Turismo Gastronómico 2012-2016 de Argentina, impulsado por el Ministerio de Turismo y el Instituto Nacional de Promoción Turística (INPROTUR) y con la colaboración de la Cámara Argentina de Turismo (CAT) y la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA).
El objetivo es generar una nueva mirada estratégica y un plan de acción sostenido a largo plazo, con una nueva línea comunicacional por ejes estratégicos que lleva adelante el INPROTUR siendo uno de estos focos el producto Argentina Gourmet, que abarca la experiencia enogastronómica en todas sus modalidades.
Fue un trabajo que se desarrolló en varias etapas durante el 2011 con un equipo interdisciplinario, donde se analizaron las tendencias internacionales y las realidades de distintos países que abordan la gastronomía como un eje diferencial y representativo de sus culturas, llevándola a una etapa de posicionamiento interesante para la experiencia turística y convirtiéndola en un producto con capacidad de captación de visitantes bajo la modalidad de turismo culinario.
La visión de este plan es posicionar a la gastronomía argentina entre las cocinas de excelencia líderes en el mundo, conformándose como nuevo atractor de la demanda turística hacia la argentina, promoviendo la innovación, la excelencia, la sustentabilidad y la integración. Para ello se plantearon cuatro pilares estratégicos para cumplir con los objetivos, metas y acciones: la estrategia de desarrollo de producto, de mercado, de comunicación y de comercialización. El plan de acción se elaboró con una mirada al 2016 y un horizonte trazado al 2020.
Cada una de las seis regiones turísticas de Argentina ofrece una gastronomía que la identifica y la destaca:
El Norte (Jujuy, Salta, Tucumán, Catamarca, Santiago del Estero) es una de las áreas mas influenciadas por las culturas indígenas, manifiesta en sus comidas un legado estrechamente vinculado con la tradición andino-incaica que comparte con otros países del Pacífico y del Altiplano. Variedad de semillas, papas, pimientos y carnes nutren sabrosas recetas milenarias.
La región de Cuyo (San Juan, San Luis, Mendoza, La Rioja) posee una riqueza tan enorme como su belleza, donde se combinan, carnes, frutos, hortalizas y las legumbres en la tierra del vino y del olivo.
La Patagonia (Río Negro, Neuquén, Chubut, Santa Cruz, La Pampa y Tierra del Fuego) se destaca por la indiscutida calidad de sus productos, base de la cocina gourmet: el cordero patagónico, la merluza negra, la centolla, los ahumados, y los frutos rojos son algunas de sus delicias además de su paisaje de ensueño.
Córdoba, ubicada en el centro del país, se destaca por sus bebidas regionales, quesos, chacinados, dulces, conservas, aceites de oliva, cervezas y vinos.
Buenos Aires, que ha recibido durante varios períodos inmigrantes provenientes de todo el mundo, ha percibido cambios sustanciales en su gastronomía que han enriquecido este patrimonio siendo los destacados; las pastas, polentas, pizzas, guisos, tortillas, pucheros, croquetas, salsas, embutidos y diferentes formas en la preparación de pollos y carnes.
El Litoral (Misiones, Entre Ríos, Corrientes, Chaco, Santa Fé, Formosa) una zona de frondosa vegetación donde la naturaleza desborda en todos sus sentidos, la gastronomía combina el legado guaraní destacándose la yerba mate y la riqueza ictícola que aportan las aguas dulces de la región.
A continuación compartimos el video de promoción del producto Argentina Gourmet.
64 estrategias de Marketing en Facebook
Fuente: Blog Tics e información
Seguimos avanzando con la implementación del SIGO en Tigre
Esta semana el equipo de técnicos consultores de Ejido Asesores está llevando a cabo la etapa nº 2 de la Implementación de SIGO (Sistema Inicial de Gestión Organizacional) en Tigre (Provincia de Buenos Aires) .
El Módulo 2 será dictado por Fernando Ruano y el Módulo 3 por Mauro Beltrami. Las asistencias técnicas serán realizadas por quienes dictan los módulos junto con Pablo Berberian, Fátima Paniagua, Pablo Vanevic, Florencia Lavassiere.
En el día de ayer, se contó con la presencia de Néstor Bardeci, Director de Calidad Turística de la Provincia de Buenos Aires.
Cómo las empresas puede aprovechar el alcance de YouTube
Cuando se planifica un viaje, se suele buscar un video para conocer el destino en lugar de simplemente leer acerca de este. La tendencia es que el 46% por ciento de los viajeros buscan y miran videos de su próximo destino mientras planifican su viaje.
Empresas del sector turístico han sabido explotar el recurso del video para “ganar los momentos que importan” y alcanzar a los potenciales clientes en el proceso de marketing. A continuación encontrarán algunos consejos de empresas que han utilizado YouTube para convertir los videos vistos en reservas.
Ganarse la confianza del cliente con un video
Si usted es un consultor presentando sus servicios o una nueva marca de viajes introduciendo su concepto, el video puede canalizar su mensaje de manera auténtica dándole un rostro humano a su negocio.
Cuando Airbnb subió su primer video a YouTube, se enfrentó con el objetivo de fomentar la confianza de los consumidores en una nueva marca y un nuevo modelo de hospitalidad. Con sede en San Francisco, el servicio en línea de Airbnb conecta anfitriones (los administradores de propiedades y propietarios ofrecen sus casas a los huéspedes) con viajeros que buscan un hogar lejos de su hogar.
Para explicar su nuevo alcance y generar confianza con los clientes potenciales, desarrollaron una serie de videos instructivos que explican cómo utilizar su servicio, por ejemplo “Cómo Airbnb y Tutorial: ¿Cómo comunicarse con un anfitrión de un listado en Airbnb?”. Los videos fueron promovidos a través de TrueView con stream-ads, que son los anuncios de vídeo que se ejecutan antes de que comience la reproducción de vídeo en YouTube. Eso generó 750.000 clics, lo que ayudó a que Airbnb creciera a 2 millones de noches reservadas en un período de seis meses.
Mantenga a su público informado sobre nuevos productos y sus características
Las personas observan videos para aprender distintos tipos de información. Al estar presente en YouTube, puedes estar ahí mismo cuando alguien está en el proceso de planificación de su viaje, en busca de la mejor tienda de camping, o tomando la decisión sobre dónde ir a comer esa noche. Virgin America utiliza su canal de YouTube para compartir noticias sobre nuevas rutas, promociones y características. Por ejemplo, el personaje Greenman de “It’s Always Sunny in Philadelphia» hizo una aparición en el vídeo de Virgin America anunciando la nueva ruta de Filadelfia. Ahora, cuando alguien busca «vuelos a Filadelfia» en YouTube, ¿cuál compañía aérea crees que aparecerá en los resultados?
Alcanzar al público local
Mientras que YouTube tiene un alcance global, muchas empresas también lo utilizan para llegar a públicos o regiones geográficas específicos. El Consejo de Promoción de Isla Paradise en Nassau entiende el poder de llegar a públicos específicos con los anuncios de televisión, pero con 10 mercados prioritarios para cubrir sería costoso para cualquier vendedor con un presupuesto limitado. Por lo tanto, utiliza los anuncios de vídeo de TrueView, como mencionamos anteriormente, que le permite alcanzar a sus principales mercados a través de YouTube. Después de un período de prueba de cuatro meses, descubrió que cuesta poco dinero y los beneficios son altos. Los visitantes de su sitio web provenientes de los principales mercados pasó de 38 % el año anterior a un 68% luego de la publicación de anuncios TrueView.
¿Utilizaste alguna de estas estrategias? Compartí tu experiencia.
Fuente: NBC Chicago
Experiencias turísticas: Museo del Titanic en Belfast
Con motivo de los cien años de su hundimiento, se inaugura en Belfast (Irlanda) una gran muestra dedicada al crucero Titanic, que no se entiende a sí misma como museo sino como experiencia.
El Titanic fue el mayor barco de pasajeros sobre las aguas. En 1912 se hundió cuando se dirigía rumbo a Nueva York tras un accidente en el cual más de 1500 personas murieron. Este barco fue el orgullo de los astilleros de Belfast y tras 100 años del trágico final, se inauguró un parque temático dedicado al Titanic, que cuenta con una exposición permanente. El parque temático ha sido erigido junto al astillero Harland & Wolff, el mismo desde el que fue botado el transatlántico el 2 de abril de 1912. Ocho días más tarde emprendería desde el puerto de Southampton su primera y última travesía.
El inmueble de seis plantas que acoge la muestra, obra del arquitecto Paul Crowe, tiene forma de navío con la intención de que el edificio hablase por sí mismo. La fachada está compuesta por 2.000 paneles de aluminio y desde fuera se asemeja a un iceberg. Sobre el metal, la luz se refleja provocando un efecto multicolor.
El parque fue concebido no como un museo sino como una experiencia, buscando provocar emociones a los visitantes. Con ayuda de soporte tecnológico, como imágenes, sonidos y efectos especiales, el objetivo es que el visitante realice un viaje virtual utilizando todos sus sentidos. En el sector dedicado al hundimiento del coloso, la luz es tenue y la temperatura es baja, para que el visitante pueda experimentar las sensaciones que sintieron aquellos que estuvieron allí durante la tragedia. Al transitar por el museo, podrán encontrar reproducciones de los camarotes de primera y tercera clase, el comedor, la sala de conciertos, la imponente escalera, entre otros sectores.
Ya se han vendido 10.000 entradas, las cuales cuestan 16,25 euros cada una. Las proyecciones establecen que recibirán 425.000 visitantes durante el 2012.
Fuente: Titanic Belfast – Deutsche Welle
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